Location saisonnière
Agent d'entretien spécialisé en location saisonnière suivant le protocole sanitaire COVID-19
Agent d'entretien spécialisé en location saisonnière suivant le protocole sanitaire COVID-19
À partir de 42 € HT S'inscrire
Les certifications de notre organisme de formations
Dernière mise à jour le 29/12/2020
Programme de la formation
Ce programme répond aux exigences de la demande professionnelle dans le secteur touristique suivant le protocole sanitaire COVID-19. À l'issue de cette formation vous pourrez postuler auprès de particuliers ou de professionnels pour la gestion des entretiens de leurs hébergements touristiques. Un marché économique ayant une forte demande.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les outils indispensables à la réalisation d'un nettoyage avec le protocole sanitaire COVID-19
- Désinfecter un logement en location saisonnière suivant le protocole sanitaire COVID-19
- Connaitre la dangerosité des produits de nettoyage: Pictogramme et symbole de danger
- Identifier votre situation de travail et comprendre les risques d'une mauvaise gestuelle
- Adapter votre environnement de travail afin de facilité votre gestuelle
- Votre gestuelle : Points de flexions
- Définir et appliquer le processus professionnel à suivre lors d'un nettoyage dans un hébergement touristique
- Prendre connaissance de son planning à l'aide d'un logiciel de gestion en ligne
Profil des stagiaires
Pour qui
- Tous publics
Pré-requis
- Aucune connaissance préalable n'est nécessaire pour suivre ce programme de formation
Contenu de la formation
-
JOUR 1 : Les outils de nettoyage / La dangerosité des produits de nettoyage
- Matériels individuels de protection (EPI) à utiliser selon le protocole sanitaire COVID-19
- Connaitre la dangerosité des produits et savoir les utiliser: Pictogramme et symbole de danger
- Exercice, quiz en ligne
- Mise en situation
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JOUR 2: L'organisation et la gestuelle à adopter lors d'une prestation de nettoyage
- Identifier les situations de travail
- identifier les risques d'une mauvaise gestuelle
- Solutions à adopter pour une meilleure gestuelle
- Exercice, quiz en ligne
- Mise en situation
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JOUR 3: Processus de désinfection à adapter lors d'une prestation de nettoyage dans un meublé de tourisme selon le protocole sanitaire COVID-19
- Plan de situation
- Méthode de désinfection à l'intérieur et l'extérieur du meublé de tourisme
- Exercice, quiz en ligne
- Mise en situation
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JOUR 4: Méthodologie professionnelle à suivre pour une prestation de nettoyage professionnelle dans un meublé de tourisme
- Organisation étape par étape de la procédure de nettoyage avec plan de situation
- Vérifier son travail après la prestation
- Exercice, quiz en ligne
- Mise en situation
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JOUR 5: Prendre connaissance de son planning et se responsabiliser dans son travail
- Planning de travail à l'aide d'un logiciel de gestion en ligne
- Savoir se responsabiliser dans son travail
- Exercice, quiz en ligne
- Mise en situation
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JOUR 6: Évaluation: Mise en situation réelle dans un hébergement touristique
- Présentation de la fiche d'évaluation
- Mise en situation réelle dans un hébergement touristique
- Processus de désinfection à suivre
- Méthodologie professionnelle à réaliser dans un hébergement touristique
- Votre gestuelle: adapter posture
- Quiz: votre environnement au travail
Equipe pédagogique
Billikers, est un centre de formation indépendant spécialisé dans les formations relatives aux domaines de la gestion en location saisonnière ainsi que la transaction. Le formateur est aujourd'hui expert des prestations d'entretien dans les hébergements touristiques. Fanny MARTIN, responsable pédagogique sera à votre disposition pour toutes questions relatives à la formation avant, pendant et après la formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quelques semaines avant la formation, le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire de pré-formation. Une feuille de présence sera signée par le stagiaire et le formateur à la fin de chaque journée. Une attestation de présence individuelle sera remis au participant à la fin de la formation.
- Plusieurs des modules seront réalisés en situation concrètes (biens loués en location saisonnière ) Pendant la formation, les évaluations du stagiaire en cours de formation seront sommatives, nominatives et sous forme de QUIZ en ligne.
- À la fin de la formation, le participant sera sollicité à compléter en ligne un questionnaire d'évaluation afin de connaitre sa satisfaction sur l'organisation, le contenu de la formation et la prestation du formateur.
- Environ 30 jours après la formation, un questionnaire sera transmis au participant afin de savoir si les objectifs de la formation ont été atteints dans son travail au quotidien.
- Mise en situation du stagiaire sur des cas concrets.
Ressources techniques et pédagogiques
- La formation se déroule par journée de 6 heures : 9H 12H00 - 13H00 - 16h00 En présentiel : les stagiaires sont accueillis à partir de 9h avec café/thé et petits mignardises. Une pause est prévue en milieu de matinée, une fontaine à eau est également disponible tout au long de la journée. En e-learning, la session de formation débute à 9h00 et se termine à 16h00 chaque jour, plusieurs pauses seront réalisées.
- En présentiel : Supports de formation projetés, exposés théoriques, quiz en salle.
- Quiz en ligne sur l'espace extranet du participant
- Mise à disposition d'un appartement avec chambre, cuisine, accueil, pour la partie pratique de la session de formation.
- En e-learning: Mise à disposition d'un extranet pour chaque participant avec le programme de formation , le règlement intérieur, le quiz, le questionnaire de préformation, le questionnaire de satisfaction à chaud et le questionnaire de satisfaction à froid sont dispositions en ligne. Application zoom
Modalité de certifications
Modalité d'obtention
- Épreuve d'évaluation
Durée de validité
- 3 ans
Capacité d'accueil
Entre 1 et 9 apprenants