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Spécialiste en location saisonnière

Location saisonnière Gestion d'un accueil en location saisonnière

Gestion d'un accueil en location saisonnière

Formation présentielle
42 heures (7 jours)
À partir de 42 € HT S'inscrire
Représentation de la formation : Gestion d'un accueil en location saisonnière

Les certifications de notre organisme de formations

Qualité Qualiopi
Dernière mise à jour le 29/12/2020

Programme de la formation

Le métier de la conciergerie est en constante évolution, la formation vous permettra de comprendre tous les aspects juridiques de la location saisonnière, de pouvoir gérer en amont l'organisation d'une entrée et d'une sortie, d'accueillir les locataires d'une manière professionnelle, réaliser un état des lieux conforme à la loi Alur, apprendre à communiquer avec les locataires lors d'un déconvenue sur les prestations d'une location. Une formation complète pour un métier porteur et dynamique.

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les aspects juridiques de la location saisonnière.
  • Organiser un premier contact locataire
  • Mettre en place un bien immobilier avant l'accueil des locataires
  • Créer un inventaire
  • Présenter et réaliser l'état des lieux avec le locataire
  • Évaluer les étapes à réaliser avant de quitter le bien
  • Gérer un conflit
  • Fidéliser le client

Profil des stagiaires

Pour qui
  • Toute personne ayant un bon relationnel et aimant gérer et organiser une mission jusqu'à son terme.
  • Session de formation adaptée aux personnes ayant un handicap léger (Session de formation non accessible au PMR)
Pré-requis
  • Tous publics
  • Sans diplôme

Contenu de la formation

  • JOUR 1: Connaitre les aspects juridiques de la location saisonnière entre le locataire et un professionnel
    • Définir une location saisonnière
    • Les obligations d'un contrat de location
    • Les risques juridiques d'une location sans contrat signé lors d'une dégradation
    • Quiz en ligne n°1 et mise en situation
  • JOUR 2: Préparer votre accueil sur place avant votre entrée
    • Méthode de préparation à adapter dans l'hébergement avant l'arrivée des locataires
    • Vérifier le fonctionnement des équipements
    • Préparer un bien avant l'arrivée des locataires
    • Contrôler la sécurité du bien
    • Tour de table , Quiz en ligne n°3 et mise en situation
  • JOUR 3: Réaliser votre accueil et utiliser le logiciel d'état des lieux
    • Attitude auprès du locataire
    • Définir et présenter un EDL entrant suivant la loi Alur
    • Présenter les éléments techniques du bien
    • Quiz en ligne n°4 et mise en situation
  • JOUR 4: L'organisation d'une sortie
    • Contrôler le bien avant le départ du locataire
    • Présenter et réaliser un état des lieux de sortie suivant la loi Alur
    • Procédure de sortie
    • Quiz 5 et mise en situation
  • JOUR 5: Dégradation/ Gestion de conflit
    • Garanties financières / Assurance extension villégiature
    • Gestion de conflit
    • Mise en situation
    • Quiz en ligne
  • JOUR 6: Fidéliser le locataire
    • Devenir un contact privilégier
    • Valoriser les activités touristiques de la Région
    • Actions mises en place
    • Offre de prestation de service
  • JOUR 7 : ÉVALUATION : Fixation des compétences: Organiser et réaliser une entrée et une sortie
    • Mise en situation réelle: évaluation avec jury composé du formateur et d'un professionnel du métier
    • Quiz en ligne
Equipe pédagogique

Billikers est un centre de formation indépendant spécialisé dans les formations relatives aux domaines de la gestion en location saisonnière et la transaction immobilière avec l'expertise fiscale en location saisonnière. Le formateur est un professionnel de la gestion de location de vacances. Aujourd'hui, après plusieurs mois d'exercices, Pascal coordonne les chargé(e)s d'accueil et les entreprises de nettoyage pour environ 60 lots, il gère le traitement des dossiers conflictuels, la gestion des demandes, l'organisation des plannings de maintenance et la gestion des urgences. Fanny MARTIN, responsable pédagogique sera à votre disposition pour toutes questions relatives à la formation avant, pendant et après la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Quelques semaines avant la formation, le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire de pré-formation. Une feuille de présence sera signée par le stagiaire et le formateur à la fin de chaque journée. Une attestation de présence individuelle sera remis au participant à la fin de la formation.
  • Pendant la formation, les évaluations du stagiaire en cours de formation seront sommatives, nominatives et sous forme de QUIZ en ligne.
  • À la fin de la formation, le participant sera sollicité à compléter en ligne un questionnaire d'évaluation afin de connaitre sa satisfaction sur l'organisation, le contenu de la formation et la prestation du formateur.
  • Environ 30 jours après la formation, un questionnaire sera transmis au participant afin de savoir si les objectifs de la formation ont été atteints dans son travail au quotidien.
  • Mise en situation du stagiaire sur des cas concrets.
Ressources techniques et pédagogiques
  • La formation se déroule par journée de 6 heures : 9H 12H00 - 13H00 - 16h00 En présentiel : les stagiaires sont accueillis à partir de 9h avec café/thé et petits mignardises. Une pause est prévue en milieu de matinée, une fontaine à eau est également disponible tout au long de la journée. En e-learning, la session de formation débute à 9h00 et se termine à 16h00 chaque jour, plusieurs pauses seront réalisées.
  • En présentiel : Supports de formation projetés, exposés théoriques, quiz en salle.
  • Quiz en ligne sur l'espace extranet du participant
  • Mise à disposition d'un appartement avec chambre, cuisine, accueil, pour la partie pratique de la session de formation.
  • En e-learning: Mise à disposition d'un extranet pour chaque participant avec le programme de formation , le règlement intérieur, le quiz, le questionnaire de préformation, le questionnaire de satisfaction à chaud et le questionnaire de satisfaction à froid sont dispositions en ligne. Application zoom

Modalité de certifications

Modalité d'obtention
  • Deux des épreuves d'évaluation seront réalisés en situation réelle (l'accueil d'une entrée et d'une sortie). À l'issue de cette formation, une attestation sera remise au stagiaire
Détails sur la certification
  • En cours
Durée de validité
  • 3 ans

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants